Louer une voiture peut être un processus déroutant et parfois accablant. Et vous pouvez trouver des offres de location de voitures qui sont beaucoup plus chères qu’elles ne devraient l’être. Ajoutez une sensation de désordre dans votre estomac parce que vous conduirez une voiture qui n’est pas la vôtre, craignez que chaque coup ou égratignure dans un pays étranger conduise à des querelles et à la perte de beaucoup d’argent, avec un scepticisme général quant à la fraude et les coûts cachés dans les petits caractères du bail.
Si vous n’avez jamais loué de voiture auparavant, mais que vous devrez bientôt le faire, ces sentiments d’inquiétude combinés à un peu d’incertitude sont tout à fait naturels. Même si vous avez déjà fait plusieurs voyages avec vous au volant, vous risquez de payer plus cher pour la location de voiture que vous ne le devriez de toute façon.
C’est pourquoi j’ai ajouté tous les conseils de location de voiture qui comptent dans cet article de voyage. Je veux partager les leçons que j’ai apprises au fil du temps, même lorsque je n’étais pas nécessairement au volant. Les expériences de voyage sur la route (et les erreurs également) vous aideront à vous débarrasser de certaines des plus grandes peurs, en vous rassurant avec des faits réels et des étapes claires dans les moments les plus difficiles.
De plus, avec ces conseils de location de voiture, vous vous débarrasserez des coûts cachés et économiserez beaucoup d’argent, vous éviterez les arnaqueurs et vous serez plus heureux en vacances!
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Conseil pour la location de voiture n° 1:
Analysez les prix les plus bas vs. bonnes affaires
L’argument est que le secteur de la location de voitures est très compétitif et que les différences de prix pour une qualité et un service similaires sont relativement faibles, souvent seulement 10 à 20 €. Ces différences de prix mineures disparaîtront rapidement lorsque vous équilibrez les longues files d’attente et le temps perdu dans le centre de location de voitures le moins cher, les frais de retour tardif et les prix du carburant gonflés, ainsi que d’autres frais de services publics qui ne vous intéressaient pas lorsque vous les aviez. cela semblait mieux.
Ne vous méprenez pas, personne ne veut payer des taux plus élevés. Je vous recommande de faire une comparaison entre les différents prix disponibles, d’autant plus qu’il est si facile de le faire à l’avance, sur internet.
Ce que je veux dire ici, c’est que vous devez garder à l’esprit qu’il existe d’autres facteurs importants en plus du prix. De plus, lors de cette comparaison, veuillez comparer les pommes aux pommes, pas les pommes aux poires. 😉
Conseil pour la location de voiture n° 2:
Louez une voiture qui répond à vos besoins
Qui utilisera la voiture louée? Vous êtes seul en voyage d’affaires ou vous voyagez avec toute votre famille? Combien de bagages avez-vous, la voiture que vous voulez est-elle assez grande pour tout le monde et tous les bagages? Sinon, vous pouvez mieux choisir une camionnette ou une berline avec un très grand coffre lorsque vous êtes sur le site de location de voitures ou au bureau de location de voitures.
Aurez-vous besoin d’un siège auto pour enfant? Précisez-le clairement dans la commande. Habituellement, il y a une pénurie de ces endroits et ils sont généralement livrés avec des frais supplémentaires. Vérifiez également la législation de la destination de vacances. Par exemple, une loi à Denver exige des chaises hautes pour tous les enfants âgés de 4 et 5 ans qui ne mesurent pas 55 pouces.
Avez-vous vraiment besoin d’une voiture en ville au début? Sinon, vous feriez mieux d’y aller en taxi, bus, métro ou navette aéroport. Et, lorsqu’il est temps de sortir de la ville pour se déplacer, choisissez une agence de location de voitures avec un bureau en ville et économisez jusqu’à 15% sur les taxes d’aéroport et / ou les frais de stationnement en ville.
Vous voyagez vers une destination avec des températures et une humidité élevées? Si tel est le cas, je recommande vivement de louer une voiture climatisée. Normalement, la différence de prix est faible et ils sont généralement disponibles dans toutes les destinations de nos jours.
Voyagez-vous beaucoup? La plupart des grandes sociétés de location de voitures offrent un kilométrage illimité dans le même pays ou état, mais c’est une bonne idée de vérifier la clause du contrat avant de réserver la voiture. De nombreuses petites entreprises locales indépendantes facturent des frais de kilométrage si vous dépassez le total quotidien spécifié dans le contrat.
Comme mentionné ci-dessus, le prix n’est pas le seul aspect à considérer lors du choix d’une société de location de voitures. Si vous choisissez une toute petite agence de location de voitures inconnue, ne vous attendez pas à avoir des bureaux disponibles dans tout le pays ou sur le continent. Considérez ce qui se passera si la voiture doit être remplacée ou réparée pour une raison quelconque.
Conseil pour la location de voiture n° 3:
Profitez de programmes de location de voitures préférentiels
Programmes de locataires fréquents. À l’instar des compagnies aériennes et des hôtels, les grandes sociétés de location de voitures enregistrent l’histoire de leurs clients et offrent des services préférentiels aux clients fidèles. De nombreuses grandes entreprises vendent des services de fidélisation , comparables aux programmes de fidélisation des compagnies aériennes et aux programmes de fidélisation des clients dans les hôtels.
Clubs automobiles pour les locataires fréquents. La plupart des grandes agences de location de voitures offrent souvent des services de location préférentiels ou ont des clubs de location préférentiels (par exemple, Hertz Club #1). Si vous êtes membre de l’un de ces clubs automobiles, vous pouvez bénéficier de services spéciaux, y compris des mises à niveau automatiques, lorsque des voitures plus chères sont disponibles. Vous pouvez adhérer à ces programmes de fidélité à tout moment, même si vous êtes client pour la première fois dans cette société de location de voitures.
Bien que les abonnements de base au club soient toujours gratuits, les abonnements de niveau supérieur (par exemple, Hertz #1 Gold Club, qui vous aide à vous déplacer au bureau de location de voitures) entraînent normalement un coût supplémentaire. Ce que très peu de gens savent, c’est qu’il est presque toujours possible de se débarrasser des frais d’abonnement en appelant ou en écrivant simplement à la société de location de voitures pour leur demander de renoncer. Je fais cela parce que le marché de la location de voitures est vraiment compétitif et qu’ils veulent avoir le plus de clients possible.
Si vous êtes toujours confronté à des frais élevés, essayez d’obtenir des réductions en fonction de vos affiliations avec des organisations telles que l’AARP, l’AAA ou d’autres. Ces offres ne sont généralement pas fantastiques, mais elles valent mieux que rien.
De plus, vérifiez toujours les tarifs d’entreprise, le cas échéant.
Conseil pour la location de voiture n° 4:
Assurance auto pour la voiture louée
Certains termes relatifs à l’assurance automobile peuvent prêter à confusion, alors laissez-moi vous aider avec quelques explications:
- CDW – Collision Damage Waiver (renonciation aux dommages par collision)
- LDW – Loss Damage Waiver ( assurance perte )
- PDW – renonciation de dommages physiques (exemption de dommages physiques)
- PAI – Assurance individuelle contre les accidents ( assurance individuelle contre les accidents)
- PEC – Couverture des effets personnels (couverture des effets personnels)
- ALI – Assurance responsabilité civile supplémentaire .
De nombreuses cartes de crédit que vous pouvez utiliser pour la location de voitures ont déjà la plupart de ces couvertures, vous n’avez donc pas à souscrire une assurance de couverture excessive. Il est préférable d’en discuter à l’avance avec votre agent de voyage, votre agent d’assurance et votre compagnie de carte de crédit. Certaines sociétés de location de voitures vous demandent également de fournir une preuve d’assurance.
N’oubliez pas que votre assurance personnelle ne peut pas être étendue à votre voiture de location lorsque vous conduisez à l’étranger. Toutes ces conditions sont quelque peu difficiles et parfois frustrantes, car il n’y a pas de normes de terminologie dans l’industrie et les réglementations diffèrent d’un endroit à l’autre.
Astuce pour la location de voiture n° 5:
Faites un contrôle rapide à la sortie de l’aéroport
Après un long vol et une file d’attente pour les bagages puis pour les clés de voiture au bureau de location de voitures, il est compréhensible que vous souhaitiez simplement prendre la voiture de location et vous rendre à l’hôtel le plus tôt possible. Mais attendez! Il y a quelques éléments que vous devez d’abord examiner.
À moins que vous n’ayez une couverture complète, commencez par inspecter la voiture de près pour détecter d’éventuelles bosses ou rayures. Si vous remarquez quelque chose, retournez au bureau de location de voitures et demandez à un représentant de noter tous ces signes. Ensuite, demandez une copie de ce papier. Sinon, vous risquez d’être responsable des dommages causés par d’autres. (Vous pouvez même prendre des photos avant de prendre la voiture.)
Ouvrez le coffre, assurez-vous d’avoir une roue de secours, un cric et un ensemble d’outils. C’est plus ennuyeux de découvrir que vous n’en avez pas lorsque vous êtes dans la nature avec une cale en caoutchouc.
Si vous demandez une clé supplémentaire, certaines sociétés de location de voitures vous en proposeront une. Cela peut être utile pour ceux d’entre nous qui sont plus aériens et qui ont oublié leurs clés de voiture plusieurs fois. 😉
Il est également recommandé de prendre le temps de se familiariser avec les caractéristiques du véhicule et du tableau de bord. Assurez-vous de savoir où se trouvent les interrupteurs, comment contrôler les essuie-glaces, le climatiseur et même configurer vos canaux radio préférés, mais aussi les rétroviseurs, bien sûr. Il peut être un peu difficile de se battre avec tous les boutons lors de la conduite, surtout lorsqu’une pluie torrentielle commence ou que vous entrez dans une zone de brouillard dense.
Assurez-vous d’avoir une carte ou une application de navigation. C’est plus facile si vous passez quelques minutes de plus à planifier votre itinéraire avant de partir.
Enfin, si vous avez beaucoup de bagages, ne laissez pas votre voiture sur le parking pour dîner au restaurant. Dans de nombreux pays, c’est très risqué, car vous devenez une cible facile pour les voleurs. Il est préférable d’acheter des collations et des boissons à l’aéroport ou de s’arrêter quelque part en chemin pour manger quelque chose rapidement, mais ne laissez jamais votre voiture sans surveillance tant que vous avez tout à l’intérieur.
Astuce pour la location de voiture n° 6:
Soyez prêt en cas d’accident
Voici les informations les plus pertinentes que vous devez obtenir des personnes concernées: nom complet, adresse postale, numéro de téléphone, coordonnées d’assurance et numéro de permis de conduire. Essayez d’obtenir les noms et les coordonnées de ceux qui ont été témoins de l’accident. Notez le modèle, la couleur, la marque et le numéro d’immatriculation de la voiture.
Essayez d’identifier l’heure et le lieu exacts de l’accident. Si la police est impliquée, assurez-vous d’obtenir une copie de son rapport. N’oubliez pas de contacter immédiatement la compagnie d’assurance et d’alerter la société de location de voitures. Ils vous feront savoir quelle est leur procédure d’accident.
Si vous avez souscrit une assurance auprès de la société de location de voitures, elle devra en faire la demande. Si la voiture louée est endommagée, il y aura beaucoup de paperasse à remplir.
Bien sûr, assurez-vous que toutes les personnes impliquées dans l’accident vont bien. Toute blessure doit être traitée dès que possible.
Appelez la police et / ou une ambulance (si nécessaire), puis appelez la société de location de voitures. Soyez aussi coopératif que possible. La société de location de voitures aura sa propre procédure d’accident.
Échangez des informations avec toutes les parties concernées. Essayez de tout enregistrer depuis la scène de l’accident. Vos notes doivent inclure les détails de l’accident, l’identification des véhicules et des parties impliquées, ainsi que les noms et numéros de badge du personnel d’urgence.
Si possible, prenez des photos. Si vous êtes en vacances, vous aurez sûrement un appareil photo à portée de main, même s’il s’agit d’un téléphone.
Déposez un rapport d’accident à la police et signalez la plainte à la compagnie qui a émis votre carte de crédit d’assurance ou à la compagnie d’assurance.
Astuce pour la location de voiture n° 7:
Restituer la voiture de location à temps
Faites tous les préparatifs nécessaires pour rendre la voiture à temps, y compris en recherchant l’emplacement sur la carte, surtout si vous restituez la voiture dans une ville étrangère.
Les taux de retour tardif sont élevés et arbitraires. De plus, si vous êtes en retard, vous n’aurez pas le temps de faire le plein et la société de location de voitures facturera une taxe sur le carburant à un prix exorbitant.
Si vous ramenez la voiture à un endroit de la ville le dimanche, vous trouverez peut-être le parking abandonné. Vous devrez peut-être entrer par une porte automatique, alors assurez-vous d’avoir la carte reçue à l’entrée et de la laisser à bord. L’heure d’arrivée sera signalée à la société de location de voitures.
De plus, verrouillez le véhicule, prenez les clés ainsi que le contrat de location de voiture et déposez-les là où il vous a été communiqué.
A propos de l’auteur
Mirela Letailleur est une blogueuse de voyage roumaine qui vit dans le sud de la France. Elle écrit sur le blog de voyage The Travel Bunny sur les voyages avec un petit budget en Europe. Créatrice de guides de voyage gratuits uniques, experte en voyages locaux.
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